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最終更新日: 2026 年 3 月 3 日
重要: サンデー サービスにアクセスまたは使用すると、これらの利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。必ずお読みください。
これらの利用規約 (「規約」) は、サンデー レポートのベンチマークおよび分析モジュールを含む、サンデーの Web サイト、アプリケーション、プラットフォーム、および関連製品 (総称して「サービス」) へのアクセスおよび使用を規定します。
本規約は、米国デラウェア州に設立され、「Sundae」として事業を行い、ドメイン sundae.io、sundaetech.ai、sundaetech.io、および sundaetechnologies.com を運営する会社である Sundae Technologies Inc. と、本規約に同意する法人または個人 (「顧客」、「お客様」または「お客様」) との間の法的拘束力のある契約を構成します。 Sundae Technologies Inc. は、直接、または関連会社、認定再販業者、または地域パートナーを通じてサービスを提供する場合があります。
本サービスにアクセスまたは使用するか、「同意する」または同様の表記をクリックすることにより、お客様は、ご自身に代わって、また該当する場合には、お客様が代表する法人を代表して、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。これらの規約に同意しない場合は、サービスにアクセスしたり、サービスを使用したりしてはなりません。
お客様が会社またはその他の法人を代表して本規約を締結する場合、お客様は、当該法人を拘束する権限を有することを表明および保証するものとし、その場合、「お客様」および「お客様の」という用語は当該法人を意味するものとします。
一部の地域では、商用サブスクリプションは、ドバイの DIFC にある Ambia Global Technologies Ltd など、認定された地域の再販業者およびパートナーによって販売および管理されています。認定再販業者と個別のサブスクリプション契約が締結されている場合、その契約がサブスクリプションの商業条件に適用されますが、本規約は引き続きプラットフォーム、知的財産、データ、および許容される使用の使用に適用されます。矛盾が生じた場合、プラットフォーム、知的財産、またはデータの使用に関する事項には本規約が適用され、商取引に関する事項には再販契約が適用されます。
本規約の目的として:
Sundae は、主にレストランや接客業向けに AI ベースのビジネス インテリジェンス ソリューションを提供しています。当社のサービスには以下が含まれますが、これらに限定されません。
当社は、第 12 項に記載されているとおり、いつでも機能またはモジュールを追加、変更、または中止することがあります。
お客様は 18 歳以上であり、適用される法律に基づいて拘束力のある契約を締結する法的能力がある場合にのみ、本サービスを使用することができます。
サービスの多くの機能にアクセスするには、アカウントを作成し、正確で最新かつ完全な情報を提供し、情報を常に最新の状態に保つことに同意する必要があります。
企業を代表してアカウントを作成している場合は、その権限を持っていることを表明したことになります。
あなたは、ログイン資格情報の機密性を維持すること、および自分のアカウントで行われるすべてのアクティビティに対して責任を負います。
お客様は、本規約および適用されるすべての法律および規制に従って、社内の業務目的にのみサービスを使用することができます。以下のことを禁止します。
当社は、本セクションの違反があった場合、独自の裁量でアクセスを一時停止または終了することがあります。
お客様は、本規約でサンデーに付与したライセンスに基づいて、お客様の顧客データに対するすべての権利、所有権、利益を保持します。
顧客データを本サービスに送信またはアップロードすることにより、お客様は、本サービスの提供、維持、サポート、およびサービス、セキュリティ、または技術的な問題の防止または解決を目的としてのみ、顧客データを使用、保存、ホスト、コピー、処理、分析、送信および表示するための非独占的、世界的、ロイヤリティフリーのライセンスをサンデーに付与するものとします。
サンデー レポートについては、セクション 13 で説明されている集計データおよびベンチマーク データに対する追加の権利をさらに付与します。
Sundae は、お客様によるサービスの使用に関連する使用状況データを生成し、顧客データと使用状況データを組み合わせて集約データとベンチマーク データを作成する場合があります。これらのデータは、サービスの運用、改善、開発、ベンチマーク、分析、調査、および集約された匿名化された形式での業界分析の公開に使用できます。
Sundae は、そのようなデータが個人またはお客様の会社を特定しないことを条件として、集約データおよびベンチマーク データに対するすべての権利を独占的に所有します。
お客様によるサービスの使用には、参照により本規約に組み込まれる当社のプライバシー ポリシーも適用されます。
当社は、転送中および保存中の暗号化、アクセス制御、監視などの業界標準の技術的および組織的対策を適用して顧客データを保護します。ただし、100% 安全な送信または保存方法はなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
あなたは以下のことを表明し、保証します。
お客様は、適用法に従ってサービスを設定および使用する責任を負います。
本サービスおよびそのオリジナルのコンテンツ、特徴および機能はサンデーが所有し、国際著作権、商標、特許、企業秘密およびその他の知的財産法によって保護されています。
Sundae は、関連するすべての知的財産権を含む、本サービスに対するすべての権利、所有権、利益を保持します。サービス上に表示される所有権に関する通知を削除、変更、または隠蔽することはできません。
お客様が本規約および該当するサブスクリプション フォームを遵守することを条件として、Sundae は、お客様のサブスクリプション期間中、社内業務目的のみに限り、限定的、非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可のライセンスをお客様に付与します。
当社が書面でこれに同意しない限り、サービスまたはその結果をスタンドアロン サービスとして第三者に再販、再配布、ホワイトラベル付け、または提供することはできません。
サービスの一部は無料です。他のものは、サブスクリプション フォームまたは該当する価格設定ページに従って、サブスクリプション料金または使用料の支払いを必要とするものもあります。特に明記されていない限り、料金はすべて米ドルで表示されます。適用されるすべての料金と税金を支払う責任はお客様にあります。
特に明記されていない限り、サブスクリプションは月次または年ベースで事前に請求され、更新前に終了しない限り、各請求期間の終了時にその時点の料金で自動的に更新されます。
アカウント設定から、または当社に連絡することで、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。終了は、現在の請求サイクルの終了時に有効になります。書面による明示的な合意がない限り、料金は返金されません。
料金を期日までに支払わない場合、全額支払われるまでサービスへのアクセスを一時停止または制限する場合があります。
料金には、適用される税金、関税、または同様の料金は含まれません。サンデーの純利益に基づく税金を除き、かかる金額はすべてお客様の負担となります。
お客様が本サービスに関する提案、アイデア、またはフィードバック (以下「フィードバック」) を当社に提供した場合、お客様は、お客様に対する義務や補償をすることなく、いかなる目的であってもかかるフィードバックを使用、コピー、変更、派生作品の作成、その他の方法で利用するための世界的、永久、取消不能、ロイヤリティフリーのライセンスを Sundae に付与するものとします。
当社の目標は、サービスを継続的に利用できるようにすることですが、中断のない動作やエラーのない動作を保証するものではありません。
ベータ版またはプレリリース版の機能は、保証なしで「現状のまま」提供され、いつでも廃止される可能性があります。
このセクションは、サンデー レポートの使用に特に適用され、本規約の残りの部分を補足します。矛盾が生じた場合には、このセクションがサンデー レポートに準拠します。
Sundae Report は、レストラン向けのベンチマークおよびビジネス インテリジェンス プラットフォームであり、POS データと運営データの集約と分析を通じて、匿名化された競合他社のパフォーマンス指標と比較できます。
ファイルをアップロードするか、POS および関連システムをサンデー レポートに接続することにより、正確かつ完全な POS および運用データを提供することに同意するものとします。
お客様のデータをベンチマーク データに含めてベンチマーク結果で共有する前に、名前、正確な住所、所有権データ、従業員名などのレストランの直接の識別子を削除するために、データを匿名化して集約します。
当社は、再識別のリスクを軽減するために、合理的なグループ サイズのしきい値やその他の手法を適用します。誤解を避けるために付記すると、本条に従って匿名化された集約データおよびベンチマーク データは、本条件の意味するところの個人データまたは顧客データを構成しません。
データを Sundae Report にアップロードすることにより、Sundae Report を運用し、ベンチマークおよび分析サービスを提供するために、お客様のデータを使用、処理、匿名化、集計、分析、表示するための世界規模の永久、取消不能、ロイヤリティフリーのライセンスを Sundae に付与することになります。
このライセンスには、集約データおよびベンチマーク データからの二次的著作物の作成、およびプラットフォーム、調査、分析、市場調査の改善のための集約形式での使用が含まれます。ライセンスは、すでに作成されたデータについてはアカウントの終了後も存続します。
お客様が本規約を遵守し、該当する料金を支払うことを条件として、Sundae は、内部分析およびビジネス上の意思決定を目的として、Sundae Report およびそのベンチマーク結果にアクセスして使用するための限定的、非独占的、譲渡不可のライセンスをお客様に付与します。
第 5 条の一般的な制限に加え、社内でレポートを共有する場合を除き、サンデー レポートまたはそのベンチマーク データへのアクセスを第三者に再販、再配布、またはサブライセンスすることはできません。他のレストランや参加者を特定するために、ベンチマーク データまたは集約データの匿名化を元に戻そうとすること。または、事前の書面による同意なしに、ベンチマーク データを使用して競合サービスを作成または運用します。
各当事者は、顧客データ、製品ロードマップ、価格設定、事業計画、および機密としてマークされている情報、または機密として合理的に理解されている情報を含む、機密の非公開情報（以下「機密情報」）を相手方当事者から受け取ることがあります。
受領当事者は、義務を履行するために必要な範囲でのみ機密情報を使用し、少なくとも合理的な注意を払って機密情報を保護します。
機密情報には、侵害していない公的な情報、機密保持の義務なく第三者から受け取った情報、独自に開発された情報、または法律で開示が義務付けられている情報は含まれません。
あなたを特定しない集約データおよびベンチマークデータは、あなたの機密情報を構成しません。
サンデー レポート、ベンチマーク データ、および AI によって生成された結果を含むサービスは、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなく、「現状のまま」および「利用可能な状態」で提供されます。
法律で認められる最大限の範囲で、SUNDAE は、商品性、特定目的への適合性、権利侵害がないことの黙示の保証、およびサービスが中断されないことの保証を含むすべての保証を明示的に否認します。タイムリー、安全、またはエラーなし。
また、当社は、分析、ベンチマーク データ、または AI によって生成された情報の正確性、完全性、信頼性を保証しません。また、その結果がお客様の期待に応えることや、特定のビジネス成果を生み出すことも保証しません。
お客様は、価格設定、人材、在庫、メニュー、マーケティング、またはその他の運営上または戦略上の決定に関する決定を含む、サービスからの結果、情報、推奨または決定を解釈および使用することに対して単独で責任を負います。本サービスは人間の意思決定をサポートするように設計されており、人間の意思決定に代わるものではありません。
あなたは、サービスの使用、顧客データ、本規約の違反、または第三者の権利の違反から生じる、合理的な弁護士費用を含む、あらゆる請求、損害、損失、責任、費用または出費からサンデーおよびその役員、取締役、従業員、代理店および関連会社を補償し、防御し、免責することに同意します。
適用法で認められる最大限の範囲で、サンデーおよびその関連会社、役員、従業員、代理店、サプライヤーおよびライセンサーは、本サービスの使用または使用不能から生じる利益の損失、データの損失、使用、営業権の損失、またはその他の無形の損失を含む、間接的、偶発的、特別、結果的または懲罰的損害に対して責任を負わないものとします。
本規約から生じるサンデーの最大総責任額は、請求の原因となる出来事が発生する前の 12 か月間にサービスに対してお客様がサンデーに支払った金額、または 100 米ドル (US$100) のいずれか大きい方を超えないものとします。
一部の管轄区域では特定の除外または制限が認められておらず、その場合、当社の責任は法律で認められる最大限の範囲に限定されます。
これらの規約は、サービスに初めてアクセスまたは使用するとき、またはサービスに同意したときに開始され、終了するまで有効です。
お客様は、アカウント設定を通じて、または当社に連絡することにより、いつでもアカウントを終了し、サービスの使用を停止することができます。事前に支払われた料金は、書面で別途指定がない限り返金できません。
終了後 60 日以内に、legal@sundae.io に書面で書面を送信することで、特定可能な顧客データの削除をリクエストできます。あなたは、顧客データが独自の運用システムから取得され、常にそのデータへの独立したアクセスを維持していることを理解しています。 Sundae は、法律により保持が必要な場合、紛争解決のため、または定期的なバックアップの場合を除き、有効な要求から 90 日以内に識別可能な顧客データを削除するために合理的な努力を払います。識別不可能な集約データおよびベンチマーク データは削除リクエストの対象ではなく、セクション 13.4 に従って無期限に保持される場合があります。
お客様が本規約に違反した場合、料金の支払いを怠った場合、法律で義務付けられている場合、またはサービスの提供を継続することがサンデーに重大なリスクをもたらす場合、当社は、お客様によるサービスへのアクセスの全部または一部を、予告なしにただちに一時停止または終了することがあります。
本契約が終了すると、サービスにアクセスして使用する権利は直ちに停止します。性質上存続すべきセクションは、セクション 6.3、8 ～ 11、13.4、および 14 ～ 22 を含みますがこれらに限定されず、引き続き有効となります。すでに作成された集約データおよびベンチマーク データは、本規約に従って保持および使用できます。
本規約、および本規約に起因または関連して生じるあらゆる紛争または申し立ては、法の抵触に関する規定に関係なく、米国デラウェア州法に従って準拠し、解釈されるものとします。
両当事者は、デラウェア州にある州裁判所および連邦裁判所が、本規約に起因または関連して生じるあらゆる紛争または請求について専属管轄権を有することに取消不能で同意するものとします。
当社は、本規約を随時変更することがあります。重大な変更を行った場合は、電子メール、アプリ内通知、または「最終更新日」の更新などによって通知します。
更新された規約が発効した後もサービスへのアクセスまたは使用を継続する場合は、改訂版に拘束されることに同意したものとみなされます。同意できない場合は、サービスの使用を停止する必要があります。
お客様は、法律の運用またはその他の方法により、当社の書面による事前の同意なしに、本規約を譲渡または転送することはできません。当社は、お客様の同意なしに、本規約の全部または一部を関連会社に、または合併、買収、企業再編もしくは資産売却の一環として譲渡することがあります。
これらの規約またはサービスについてご質問がある場合は、当社までお問い合わせください。
本利用規約に関してご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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