隐私政策

一、简介

Sundae Technologies Inc. 是一家在美国特拉华州注册成立的公司，运营着 sundae.io、sundaetech.ai、sundaetech.io 和 sundaetechnologies.com 域名（“Sundae”、“我们”、“我们”或“我们的”），致力于保护您的隐私和个人信息的安全。 Sundae Technologies Inc. 可以直接或通过附属公司、授权经销商或区域合作伙伴提供服务。

本隐私政策解释了当您发生以下情况时我们如何收集、使用、披露和保护您的信息：

使用服务即表示您同意根据本隐私政策收集和使用您的信息。如果您不同意，则不应使用服务。

本隐私政策应与我们的使用条款一并阅读，使用条款描述了您与 Sundae 之间的合同关系，并定义了客户数据、聚合数据和基准数据等概念。

• 访问或使用我们的网站。
• 使用我们的人工智能决策智能平台和相关产品，包括圣代报告。
• 就这些服务（统称为“服务”）与我们进行互动。

2. 我们收集的信息

我们根据您与我们互动的方式以及您使用服务的哪些部分收集不同类型的信息。

3.我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于以下目的：

• 提供和运营服务：创建和管理帐户、仪表板、人工智能分析和见解、与 POS 系统和其他系统集成。
• 处理和分析您的数据：根据客户数据生成报告、KPI、警报和建议，以及根据聚合数据和基准数据创建比较分析和基准测试，包括圣代报告。
• 改进和开发服务：监控性能和使用情况、调试、故障排除、丰富功能以及使用无法识别个人或您公司身份的汇总数据训练我们的模型。
• 个性化您的体验：记住您的设置和偏好，并根据您的环境调整内容、功能和通信。
• 与您沟通：发送服务公告、更新和安全警报，响应您的请求、入职支持和客户成功，以及有关新功能、优惠和活动的沟通，并可以随时取消订阅营销。
• 确保安全并防止滥用：检测、调查和预防欺诈、滥用和安全事件，以及执行我们的使用条款和其他政策。
• 遵守法律义务：响应法律要求和程序，维护法律要求的记录，并遵守数据保护、税务和监管义务。

4. 信息共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给第三方。但是，我们可能会在以下情况下共享它们：

5. 数据安全

我们实施适当的技术和组织安全措施，以保护您的信息免遭未经授权的访问、更改、披露或破坏。这些措施包括传输中和静态数据的加密、安全存储和备份程序、访问控制和身份验证机制、定期安全评估和监控、员工最佳数据保护实践培训以及事件响应和违规通知程序。

尽管我们付出了努力，但没有任何安全措施是完美或万无一失的。我们无法保证您的信息的绝对安全。

6. 数据保留

我们会在合理必要的时间内保留您的信息，以提供和支持服务、实现本政策中所述的目的、遵守我们的法律和监管义务、解决争议、执行我们的协议以及维护适当的业务和财务记录。

当您关闭帐户时，我们会在合理的时间内（通常在 90 天内）删除或匿名化您的个人信息，除非出于法律义务、预防欺诈、安全事件日志、潜在诉讼或定期备份而需要保留。

匿名聚合数据和基准数据无法识别您或您的餐厅或任何个人的身份，并且无法合理地重新识别，圣代可以无限期地保留和使用这些数据用于合法的商业目的，包括基准测试、产品改进、模型培训、分析、研究和市场分析，如我们的使用条款中许可的。该数据不受删除请求的约束。

7. 您的权利和选择

根据您所在的位置和适用的法律，您可能对您的个人信息拥有以下部分或全部权利：

要行使这些权利，请联系我们：privacy@sundae.io。我们将根据适用的数据保护法做出回应，并且在处理您的请求之前可能需要验证您的身份。

您可能还有权向当地数据保护机构提出投诉。我们鼓励您先联系我们，以便我们尝试解决您的请求。

• 访问：获取我们持有的有关您的个人信息的副本。
• 纠正：要求纠正或更新不准确或不完整的信息。
• 删除：请求删除您的个人信息，但有某些例外情况。
• 限制：在某些情况下请求限制处理。
• 可移植性：获取某些信息的结构化、常用、机器可读的副本，并在技术可行的情况下请求将其转移给另一位经理。
• 对象：反对基于我们合法利益的某些处理，包括分析。
• 营销：随时取消订阅直接营销通讯，例如通过我们电子邮件中的取消订阅链接。

8. 国际数据传输

圣代总部位于美国，可能会在美国以及我们或我们的服务提供商运营所在的其他国家/地区处理信息。因此，您的信息可能会在您居住的国家/地区之外传输、存储和处理，包括传输到不提供与您所在司法管辖区相同级别保护的国家/地区。

根据法律要求，我们为跨境传输制定适当的保障措施，例如标准合同条款、使用适当的决策（如果存在）或数据保护法允许的其他合法传输机制。

您可以联系我们，获取有关您的国际转账担保的更多信息。

9. Cookie 和跟踪技术

当您使用我们的服务时，我们使用 Cookie 和类似的跟踪技术（例如网络信标和像素）来收集和存储某些信息。

Cookie 对于网站的运营、身份验证和安全性、分析以了解服务的使用情况并改进服务（最好是记住您的设置）或营销以分发相关内容并衡量活动的有效性至关重要。

您可以通过浏览器设置控制 Cookie，某些司法管辖区可能要求或允许通过专用同意横幅管理偏好设置。如果您禁用某些 cookie，服务的某些功能可能无法正常运行。

10. 第三方链接和服务

我们的服务可能包含非圣代拥有或控制的第三方网站或服务的链接。我们不对这些第三方的隐私做法负责。

我们建议您查看通过我们平台访问的第三方服务的隐私政策。本政策仅适用于圣代收集的信息。

11. 儿童隐私

我们的服务不适合 13 岁以下的儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您是父母或监护人并认为您的孩子已向我们提供了个人信息，请立即与我们联系。

如果我们得知我们在未经父母同意的情况下收集了 13 岁以下儿童的个人信息，我们将采取措施从我们的服务器中删除该信息。

12. 地区特定信息

13. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本政策，以反映我们的做法、技术、法律要求或其他运营原因的变化。

当发生重大变更时，我们将采取合理措施通知您，例如在此页面上发布更新的政策和/或在服务中或通过电子邮件向您发送通知。

本政策顶部的“最后更新”日期表示其最后一次修订。您在更改生效后继续使用服务即表示您接受更新后的政策。

14. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的做法有任何疑问，请联系我们。

我们将采取合理措施在适用法律规定的期限内回复您。