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Ultimo aggiornamento: 3 marzo 2026
Importante: Accedendo o utilizzando i Servizi Sundae, accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni d'uso. Si prega di leggerli attentamente.
I presenti Termini di servizio (i "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo dei siti Web, delle applicazioni, delle piattaforme e dei prodotti correlati di Sundae (collettivamente, i "Servizi"), incluso il modulo di benchmarking e analisi di Sundae Report.
I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Sundae Technologies Inc., una società costituita nello Stato del Delaware, Stati Uniti, che opera come "Sundae" e gestisce i domini sundae.io, sundaetech.ai, sundaetech.io e sundaetechnologies.com, e l'entità o la persona che accetta i presenti Termini (il "Cliente", "tu" o "tuo"). Sundae Technologies Inc. può fornire i Servizi direttamente o tramite affiliati, rivenditori autorizzati o partner regionali.
Accedendo o utilizzando i Servizi, oppure facendo clic su "Accetto" o una notazione simile, accetti, per tuo conto e, ove applicabile, per conto dell'entità che rappresenti, di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti i presenti Termini, non devi accedere o utilizzare i Servizi.
Se stipuli i presenti Termini per conto di una società o altra entità legale, dichiari e garantisci di avere l'autorità per vincolare tale entità, nel qual caso i termini "tu" e "tuo" indicheranno tale entità.
In alcune regioni, gli abbonamenti commerciali vengono venduti e gestiti da rivenditori e partner regionali autorizzati, come Ambia Global Technologies Ltd a DIFC, Dubai. Laddove venga stipulato un contratto di abbonamento separato con un rivenditore autorizzato, tale contratto regola i termini commerciali del tuo abbonamento, mentre i presenti Termini continuano a regolare il tuo utilizzo della Piattaforma, la proprietà intellettuale, i dati e l'uso accettabile. In caso di conflitto, le presenti Condizioni prevarranno in materia relativa all'uso della Piattaforma, della proprietà intellettuale o dei dati, mentre il Contratto per rivenditori prevarrà in materia commerciale.
Ai fini dei presenti Termini:
Sundae fornisce soluzioni di business intelligence basate sull'intelligenza artificiale principalmente per ristoranti e attività di ospitalità. I nostri Servizi possono includere, ma non sono limitati a:
Possiamo aggiungere, modificare o interrompere Funzionalità o Moduli in qualsiasi momento come descritto nella Sezione 12.
Puoi utilizzare i Servizi solo se hai almeno 18 anni e hai la capacità legale di stipulare un contratto vincolante ai sensi della legge applicabile.
Per accedere a molte funzionalità dei Servizi, è necessario creare un account e fornire informazioni accurate, aggiornate e complete, accettando di mantenerle aggiornate.
Se stai creando un account per conto di un'azienda, dichiari di essere autorizzato a farlo.
Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che si svolgono sotto il tuo account.
Puoi utilizzare i Servizi solo per scopi aziendali interni e in conformità con i presenti Termini e tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Ti è vietato:
Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, sospendere o interrompere l'accesso per qualsiasi violazione di questa sezione.
Mantieni tutti i diritti, i titoli e gli interessi sui tuoi dati cliente, fatte salve le licenze concesse a Sundae nei presenti Termini.
Inviando o caricando i dati del cliente sui Servizi, concedi a Sundae una licenza non esclusiva, mondiale, esente da royalty per utilizzare, archiviare, ospitare, copiare, elaborare, analizzare, trasmettere e visualizzare i dati del cliente esclusivamente per fornire, mantenere e supportare i Servizi e per prevenire o risolvere problemi tecnici, di servizio o di sicurezza.
Per Sundae Report, concedi inoltre i diritti aggiuntivi sui dati aggregati e sui dati di benchmark descritti nella Sezione 13.
Sundae può generare dati di utilizzo relativi al tuo utilizzo dei Servizi e combinare dati del cliente e dati di utilizzo per creare dati aggregati e dati di benchmark, che possono essere utilizzati per gestire, migliorare e sviluppare i Servizi, per benchmarking, analisi e ricerca e per pubblicare analisi di settore in forma aggregata e anonima.
Sundae possiede esclusivamente tutti i diritti sui dati aggregati e sui dati di benchmark, a condizione che tali dati non identifichino alcuna persona o azienda.
L'utilizzo dei Servizi è regolato anche dalla nostra Informativa sulla privacy, incorporata per riferimento nelle presenti Condizioni.
Applichiamo misure tecniche e organizzative standard del settore per proteggere i dati dei clienti, inclusa la crittografia in transito e inattiva, controlli di accesso e monitoraggio. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100% e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.
Dichiari e garantisci che:
L'utente è responsabile della configurazione e dell'utilizzo dei Servizi in conformità con la legge applicabile.
I Servizi e i loro contenuti, caratteristiche e funzionalità originali sono di proprietà di Sundae e protetti dalle leggi internazionali su copyright, marchi, brevetti, segreti commerciali e altre leggi sulla proprietà intellettuale.
Sundae conserva tutti i diritti, titoli e interessi sui Servizi, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale associati. Non è possibile eliminare, modificare o oscurare eventuali avvisi proprietari visualizzati sui Servizi.
A condizione che tu rispetti i presenti Termini e i Moduli di abbonamento applicabili, Sundae ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non cedibile in sublicenza per accedere e utilizzare i Servizi durante il periodo di abbonamento ed esclusivamente per scopi aziendali interni.
Non è possibile rivendere, ridistribuire, etichettare in bianco o offrire i Servizi, o i relativi risultati, a terzi come servizio autonomo a meno che non venga concordato per iscritto.
Alcune parti dei Servizi sono gratuite; altri richiedono il pagamento di tariffe di abbonamento o di utilizzo in conformità con il Modulo di abbonamento o la pagina dei prezzi applicabile. Se non diversamente specificato, tutti gli addebiti sono espressi in dollari USA. Sei responsabile del pagamento di tutte le tariffe e tasse applicabili.
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Se ci fornisci suggerimenti, idee o feedback relativi ai Servizi ("Feedback"), concedi a Sundae una licenza mondiale, perpetua, irrevocabile, esente da royalty per utilizzare, copiare, modificare, creare opere derivate e sfruttare in altro modo tali Feedback per qualsiasi scopo, senza obblighi o compensi nei tuoi confronti.
Il nostro obiettivo è mantenere i Servizi disponibili continuamente, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori.
Le funzionalità beta o pre-release vengono fornite "così come sono", senza garanzia e possono essere ritirate in qualsiasi momento.
Questa sezione si applica specificamente al tuo utilizzo di Sundae Report e integra il resto dei presenti Termini. In caso di conflitto, questa sezione regola Sundae Report.
Sundae Report è una piattaforma di benchmarking e business intelligence per ristoranti, che consente di confrontare gli indicatori di prestazione con quelli di colleghi anonimizzati attraverso l'aggregazione e l'analisi di dati POS e operativi.
Accetti di fornire dati operativi e POS accurati e completi caricando file o collegando il tuo POS e i relativi sistemi a Sundae Report.
Prima di includere i tuoi dati in Benchmark Data e condividerli nei risultati del benchmarking, li rendiamo anonimi e li aggreghiamo per rimuovere gli identificatori diretti del tuo ristorante, come nome, indirizzo esatto, dati di proprietà o nomi dei dipendenti.
Applichiamo soglie ragionevoli per le dimensioni del gruppo e altre tecniche per ridurre il rischio di reidentificazione; a scanso di equivoci, i Dati Aggregati e i Dati di Benchmark resi anonimi in conformità con questa sezione non costituiscono né dati personali né Dati del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni.
Caricando i dati su Sundae Report, concedi a Sundae una licenza mondiale, perpetua, irrevocabile ed esente da royalty per utilizzare, elaborare, anonimizzare, aggregare, analizzare e visualizzare i tuoi dati al fine di gestire Sundae Report e fornire servizi di benchmarking e analisi.
Questa licenza include la creazione di opere derivate da Dati Aggregati e Dati di Benchmark nonché il loro utilizzo in forma aggregata per il miglioramento della piattaforma, ricerche, analisi e ricerche di mercato. La licenza sopravvive alla cessazione del tuo account per i dati già creati.
A condizione che tu rispetti i presenti Termini e il pagamento delle tariffe applicabili, Sundae ti concede una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare Sundae Report e i suoi risultati di benchmarking per analisi interne e scopi decisionali aziendali.
Oltre alle restrizioni generali di cui alla Sezione 5, non è possibile rivendere, ridistribuire o concedere in sublicenza l'accesso a Sundae Report o ai suoi dati di benchmark a terzi, tranne che per condividere i report internamente; tentare di invertire l'anonimizzazione dei dati di benchmark o dei dati aggregati al fine di identificare altri ristoranti o partecipanti; o utilizzare i dati di benchmark per creare o gestire un servizio competitivo senza il nostro previo consenso scritto.
Ciascuna parte può ricevere informazioni riservate e non pubbliche dall'altra parte (le "Informazioni riservate"), inclusi dati del cliente, roadmap dei prodotti, prezzi, piani aziendali e qualsiasi informazione contrassegnata come riservata o ragionevolmente intesa come tale.
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Possiamo sospendere o interrompere l'accesso ai Servizi, in tutto o in parte, immediatamente e senza preavviso se si violano i presenti Termini, non si paga alcuna commissione, se siamo tenuti per legge a farlo o se la fornitura continuata dei Servizi comporta un rischio materiale per Sundae.
Alla risoluzione del Contratto, il tuo diritto di accedere e utilizzare i Servizi cesserà immediatamente. Le sezioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere rimarranno in vigore, comprese, senza limitazioni, le sezioni 6.3, da 8 a 11, da 13.4 e da 14 a 22. I dati aggregati e i dati di benchmark già creati possono essere conservati e utilizzati in conformità con i presenti Termini.
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