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Ultimo aggiornamento: 3 marzo 2026
La tua privacy è importante: Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e ad essere trasparenti su come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati.
Sundae Technologies Inc., una società costituita nel Delaware, Stati Uniti, che gestisce i domini sundae.io, sundaetech.ai, sundaetech.io e sundaetechnologies.com ("Sundae", "noi", "ci" o "nostro"), si impegna a proteggere la tua privacy e la sicurezza delle tue informazioni personali. Sundae Technologies Inc. può fornire i propri servizi direttamente o tramite affiliati, rivenditori autorizzati o partner regionali.
La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando:
Utilizzando i Servizi, accetti la raccolta e l'utilizzo delle tue informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo, non dovresti utilizzare i Servizi.
La presente Informativa sulla privacy deve essere letta insieme ai nostri Termini di utilizzo, che descrivono il rapporto contrattuale tra te e Sundae e definiscono concetti come dati del cliente, dati aggregati e dati di benchmark.
Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come interagisci con noi e di quali parti dei Servizi utilizzi.
Raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente, ad esempio quando:
Nell'ambito dei nostri Servizi per ristoranti e attività ricettive, raccogliamo ed elaboriamo i dati operativi e aziendali che tu o la tua organizzazione fornite o collegate alla piattaforma ("Dati del cliente").
Questi dati possono includere, ma non sono limitati a:
Quando accedi o utilizzi i Servizi, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo e sul tuo utilizzo ("Dati di utilizzo"), tra cui:
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:
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Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividerli nei seguenti casi:
Potremmo condividere le tue informazioni quando acconsenti espressamente o ci chiedi di farlo, ad esempio quando:
Utilizziamo fornitori terzi affidabili per servizi quali hosting su cloud, infrastruttura, archiviazione e backup, elaborazione dei pagamenti, strumenti di supporto e comunicazione, analisi e monitoraggio e servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi.
Questi fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a utilizzare le informazioni solo per fornirci servizi e a proteggerle con misure tecniche e organizzative adeguate.
In alcune regioni, Sundae fornisce abbonamenti commerciali tramite rivenditori e partner regionali autorizzati. Quando ti abboni tramite un rivenditore autorizzato, il rivenditore può agire come subappaltatore per scopi amministrativi limitati, fatturazione e supporto iniziale, con obblighi di protezione almeno pari a quelli previsti nella presente Politica.
Potremmo condividere dati aggregati e dati di benchmark provenienti dai dati del cliente e dai dati di utilizzo in una forma che non identifica te o nessun individuo. Ciò può includere report di settore, benchmark anonimizzati e indicatori di performance per segmento o area geografica.
Potremmo divulgare le tue informazioni se riteniamo che sia necessario per:
Se Sundae Technologies Inc. o una delle sue controllate è coinvolta in una fusione, acquisizione, finanziamento, ristrutturazione o vendita di tutta o parte della sua attività o dei suoi beni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di questa transazione. Adotteremo misure ragionevoli per garantire che il destinatario rispetti la presente Politica o una politica sostanzialmente equivalente e ti informeremo quando richiesto dalla legge.
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione. Queste misure includono la crittografia dei dati in transito e inattivi, procedure di archiviazione e backup sicure, controlli di accesso e meccanismi di autenticazione, valutazioni e monitoraggio regolari della sicurezza, formazione dei dipendenti sulle migliori pratiche di protezione dei dati e procedure di risposta agli incidenti e di notifica delle violazioni.
Nonostante i nostri sforzi, nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile. Non possiamo garantire l'assoluta sicurezza delle tue informazioni.
Conserviamo le tue informazioni per il tempo ragionevolmente necessario per fornire e supportare i Servizi, soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa, rispettare i nostri obblighi legali e normativi, risolvere controversie, far rispettare i nostri accordi e conservare registri aziendali e finanziari adeguati.
Quando chiudi il tuo account, eliminiamo o rendiamo anonime le tue informazioni personali entro un periodo di tempo ragionevole, generalmente entro 90 giorni, a meno che la conservazione non sia necessaria per obblighi legali, prevenzione di frodi, registri di incidenti di sicurezza, potenziali contenziosi o backup periodici.
I dati aggregati anonimi e i dati di benchmark, che non identificano te, i tuoi ristoranti o qualsiasi individuo e non possono essere ragionevolmente reidentificati, possono essere conservati e utilizzati a tempo indeterminato da Sundae per scopi commerciali legittimi, tra cui benchmarking, miglioramento del prodotto, formazione di modelli, analisi, ricerca e analisi di mercato, come concesso in licenza nei nostri Termini di utilizzo. Questi dati non sono soggetti a richieste di cancellazione.
A seconda della tua posizione e della legge applicabile, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti relativi alle tue informazioni personali:
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo privacy@sundae.io. Risponderemo in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati e potrebbe essere necessario verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta.
Potresti anche avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Ti invitiamo a contattarci prima in modo che possiamo tentare di risolvere la tua richiesta.
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