Sekretesspolicy

1. Introduktion

Sundae Technologies Inc., ett företag som är registrerat i Delaware, USA, som driver domänerna sundae.io, sundaetech.ai, sundaetech.io och sundaetechnologies.com ("Sundae", "vi", "oss" eller "vår"), har åtagit sig att skydda din integritet och säkerheten för din personliga information. Sundae Technologies Inc. kan tillhandahålla sina tjänster direkt eller genom dotterbolag, auktoriserade återförsäljare eller regionala partners.

Denna sekretesspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och skyddar din information när du:

Genom att använda tjänsterna samtycker du till insamling och användning av din information i enlighet med denna integritetspolicy. Om du inte samtycker bör du inte använda Tjänsterna.

Denna integritetspolicy bör läsas i samband med våra användarvillkor, som beskriver avtalsförhållandet mellan dig och Sundae och definierar begrepp som kunddata, aggregerad data och benchmarkdata.

• Besök eller använd våra webbplatser.
• Använd vår AI-drivna beslutsunderrättelseplattform och relaterade produkter, inklusive Sundae Report.
• Interagera med oss i samband med dessa tjänster (sammantaget "Tjänsterna").

2. Information vi samlar in

Vi samlar in olika typer av information beroende på hur du interagerar med oss och vilka delar av Tjänsterna du använder.

3. Hur vi använder din information

Vi använder informationen vi samlar in för följande ändamål:

• Tillhandahålla och driva tjänsterna: skapande och hantering av konton, instrumentpaneler, AI-analyser och insikter, integration med dina POS-system och andra.
• Bearbeta och analysera din data: generering av rapporter, KPI:er, varningar och rekommendationer från kunddata, samt skapande av jämförande analyser och benchmarking, inklusive Sundae Report, från aggregerad data och benchmarkdata.
• Förbättra och utveckla tjänsterna: övervakning av prestanda och användning, felsökning, felsökning, berikande funktioner och utbildning av våra modeller med aggregerad data som inte identifierar individer eller ditt företag.
• Anpassa din upplevelse: kom ihåg dina inställningar och preferenser och anpassa innehåll, funktioner och kommunikation till ditt sammanhang.
• Kommunicera med dig: skicka tjänstemeddelanden, uppdateringar och säkerhetsvarningar, svara på dina förfrågningar, onboardingsupport och kundframgång, samt kommunikation om nya funktioner, erbjudanden och evenemang, med möjlighet att när som helst avbryta prenumerationen på marknadsföring.
• Säkerställa säkerhet och förebygga missbruk: upptäckt, utredning och förebyggande av bedrägerier, missbruk och säkerhetsincidenter och upprätthållande av våra användarvillkor och andra policyer.
• Efterleva juridiska skyldigheter: svara på juridiska förfrågningar och förfaranden, upprätthålla register som krävs enligt lag och uppfylla dataskydds-, skatte- och regulatoriska skyldigheter.

4. Dela och lämna ut information

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock dela dem i följande fall:

5. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda din information mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse. Dessa åtgärder inkluderar kryptering av data under överföring och vila, säker lagring och säkerhetskopiering, åtkomstkontroller och autentiseringsmekanismer, regelbundna säkerhetsbedömningar och övervakning, utbildning av anställda i bästa praxis för dataskydd, och procedurer för incidentrespons och intrångsmeddelanden.

Trots våra ansträngningar är ingen säkerhetsåtgärd perfekt eller idiotsäker. Vi kan inte garantera den absoluta säkerheten för din information.

6. Datalagring

Vi behåller din information så länge det rimligen är nödvändigt för att tillhandahålla och stödja tjänsterna, uppfylla de syften som beskrivs i denna policy, följa våra juridiska och regulatoriska skyldigheter, lösa tvister, upprätthålla våra avtal och upprätthålla lämpliga affärs- och finansiella register.

När du stänger ditt konto raderar eller anonymiserar vi din personliga information inom en rimlig tidsperiod, vanligtvis inom 90 dagar, såvida inte lagring är nödvändig för juridiska skyldigheter, förebyggande av bedrägerier, loggar för säkerhetsincidenter, potentiella rättstvister eller periodiska säkerhetskopieringar.

Anonymiserade aggregerade data och benchmarkdata, som inte identifierar dig eller din restaurang(er) eller någon individ, och som rimligen inte kan återidentifieras, kan behållas och användas på obestämd tid av Sundae för legitima affärsändamål, inklusive benchmarking, produktförbättring, modellutbildning, analys, forskning och marknadsanalys, enligt licens i våra användarvillkor. Dessa uppgifter är inte föremål för raderingsförfrågningar.

7. Dina rättigheter och val

Beroende på var du befinner dig och tillämplig lag kan du ha några eller alla av följande rättigheter avseende din personliga information:

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på privacy@sundae.io. Vi kommer att svara i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar och kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran.

Du kan också ha rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. Vi uppmuntrar dig att kontakta oss först så att vi kan försöka lösa din begäran.

• Åtkomst: få en kopia av den personliga information vi har om dig.
• Rättelse: begär rättelse eller uppdatering av felaktig eller ofullständig information.
• Radering: begär radering av din personliga information, med vissa undantag.
• Begränsning: begär begränsning av behandlingen under vissa omständigheter.
• Portabilitet: Skaffa en strukturerad, vanligt förekommande, maskinläsbar kopia av viss information och begär att den överförs till en annan chef när det är tekniskt möjligt.
• Objekt: invända mot viss behandling baserat på våra legitima intressen, inklusive profilering.
• Marknadsföring: avsluta prenumerationen på direktmarknadsföringskommunikation när som helst, till exempel via länken för att avsluta prenumerationen i våra e-postmeddelanden.

8. Internationella dataöverföringar

Sundae har sitt huvudkontor i USA och kan komma att behandla information i USA och andra länder där vi eller våra tjänsteleverantörer är verksamma. Din information kan därför överföras, lagras och behandlas utanför ditt hemland, inklusive till länder som inte erbjuder samma skyddsnivå som din jurisdiktion.

Där det krävs enligt lag, inför vi lämpliga skyddsåtgärder för gränsöverskridande överföringar, såsom standardavtalsklausuler, användningen av lämplighetsbeslut där sådana finns, eller andra lagliga överföringsmekanismer som är tillåtna enligt dataskyddslagar.

Du kan kontakta oss för att få mer information om de garantier som används för internationella överföringar som rör dig.

9. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker, såsom webb-beacons och pixlar, för att samla in och lagra viss information när du använder våra tjänster.

Cookies kan vara väsentliga för driften av webbplatsen, för autentisering och säkerhet, analytiska för att förstå användningen av Tjänsterna och förbättra dem, helst för att komma ihåg dina inställningar, eller marknadsföring för att distribuera relevant innehåll och mäta effektiviteten av kampanjer.

Du kan kontrollera cookies via dina webbläsarinställningar, och vissa jurisdiktioner kan kräva eller tillåta att inställningar hanteras via en dedikerad samtyckesbanner. Om du inaktiverar vissa cookies kanske vissa funktioner i Tjänsterna inte fungerar korrekt.

10. Tredjepartslänkar och tjänster

Våra tjänster kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser eller tjänster som varken ägs eller kontrolleras av Sundae. Vi är inte ansvariga för dessa tredje parters sekretesspraxis.

Vi rekommenderar att du läser sekretesspolicyn för tredjepartstjänster som du kommer åt via vår plattform. Denna policy gäller endast information som samlas in av Sundae.

11. Barns integritet

Våra tjänster är inte avsedda för barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 13 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har gett oss personlig information, vänligen kontakta oss omedelbart.

Om vi får reda på att vi har samlat in personlig information från ett barn under 13 år utan verifiering av föräldrarnas samtycke, kommer vi att vidta åtgärder för att radera den informationen från våra servrar.

12. Regionspecifik information

13. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna policy då och då för att återspegla förändringar i vår praxis, teknik, juridiska krav eller andra operativa skäl.

När väsentliga förändringar inträffar kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att meddela dig, till exempel genom att publicera den uppdaterade policyn på denna sida och/eller skicka ett meddelande till dig inom Tjänsterna eller via e-post.

"Senast uppdaterad"-datumet överst i denna policy indikerar dess senaste revidering. Din fortsatta användning av tjänsterna efter att ändringarna träder i kraft innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

14. Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vår praxis, vänligen kontakta oss.

Vi kommer att vidta rimliga åtgärder för att svara dig inom de tidsgränser som anges i tillämplig lag.