Se încarcă...
Se încarcă...
Ultima actualizare: 3 martie 2026
Important: Prin accesarea sau utilizarea Serviciilor Sundae, sunteți de acord să respectați acești Termeni de utilizare. Vă rugăm să le citiți cu atenție.
Acești Termeni și condiții („Termenii”) guvernează accesul și utilizarea site-urilor web, aplicațiilor, platformelor și produselor asociate Sundae (denumite în mod colectiv „Serviciile”), inclusiv modulul de analiză și benchmarking Sundae Report.
Acești Termeni constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între Sundae Technologies Inc., o companie înființată în statul Delaware, Statele Unite, care desfășoară afaceri sub numele de „Sundae” și operează domeniile sundae.io, sundaetech.ai, sundaetech.io și sundaetechnologies.com și entitatea sau persoana care acceptă acești Termeni („clientul” sau „dvs.”). Sundae Technologies Inc. poate furniza Serviciile direct sau prin intermediul afiliaților, revânzătorilor autorizați sau parteneri regionali.
Prin accesarea sau utilizarea Serviciilor sau făcând clic pe „Sunt de acord” sau pe o notație similară, sunteți de acord, în nume propriu și, după caz, în numele entității pe care o reprezentați, să fiți legat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu trebuie să accesați sau să utilizați Serviciile.
Dacă intrați în acești Termeni în numele unei companii sau al unei alte entități juridice, declarați și garantați că aveți autoritatea de a obliga o astfel de entitate, caz în care termenii „dvs.” și „dvs.” vor însemna o astfel de entitate.
În unele regiuni, abonamentele comerciale sunt vândute și administrate de către revânzători și parteneri regionali autorizați, cum ar fi Ambia Global Technologies Ltd din DIFC, Dubai. În cazul în care se încheie un acord de abonament separat cu un revânzător autorizat, acel acord guvernează termenii comerciali ai abonamentului dvs., în timp ce acești Termeni continuă să guverneze utilizarea Platformei, proprietatea intelectuală, datele și utilizarea acceptabilă. În cazul unui conflict, acești Termeni vor guverna în chestiunile legate de utilizarea Platformei, proprietatea intelectuală sau datele, iar Acordul de reseller va guverna în chestiunile legate de comerț.
În sensul acestor Termeni:
Sundae oferă soluții de business intelligence bazate pe inteligență artificială, în primul rând pentru restaurante și companii de ospitalitate. Serviciile noastre pot include, dar nu se limitează la:
Putem adăuga, modifica sau întrerupe Funcții sau Module în orice moment, așa cum este descris în Secțiunea 12.
Puteți utiliza Serviciile numai dacă aveți cel puțin 18 ani și aveți capacitatea juridică de a încheia un contract obligatoriu conform legislației în vigoare.
Pentru a accesa multe caracteristici ale Serviciilor, trebuie să vă creați un cont și să furnizați informații exacte, actuale și complete, fiind de acord să le păstrați actualizat.
Dacă creați un cont în numele unei companii, declarați că sunteți autorizat să faceți acest lucru.
Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității acreditărilor dvs. de conectare și pentru toate activitățile care au loc în contul dvs.
Puteți utiliza Serviciile numai în scopuri interne de afaceri și în conformitate cu acești Termeni și cu toate legile și reglementările aplicabile. Vi se interzice:
Putem, la discreția noastră, să suspendăm sau să reziliem accesul pentru orice încălcare a acestei secțiuni.
Vă păstrați toate drepturile, titlurile și interesul asupra și față de Datele clienților dvs., sub rezerva licențelor pe care le acordați Sundae în acești Termeni.
Prin trimiterea sau încărcarea Datelor Clienților la Servicii, acordați Sundae o licență neexclusivă, la nivel mondial, fără drepturi de autor pentru a utiliza, stoca, găzdui, copia, procesa, analiza, transmite și afișa Datele Clienților exclusiv pentru a furniza, menține și susține Serviciile și pentru a preveni sau rezolva problemele de serviciu, securitate sau tehnice.
Pentru Sundae Report, acordați în continuare drepturi suplimentare pentru Datele agregate și Datele de referință descrise în Secțiunea 13.
Sundae poate genera Date de utilizare referitoare la utilizarea de către dvs. a Serviciilor și poate combina Datele clienților și Datele de utilizare pentru a crea Date agregate și Date de referință, care pot fi utilizate pentru a opera, îmbunătăți și dezvolta Serviciile, pentru evaluare comparativă, analiză și cercetare și pentru a publica analize industriale în formă agregată și anonimizată.
Sundae deține în exclusivitate toate drepturile asupra datelor agregate și a datelor de referință, cu condiția ca aceste date să nu identifice nicio persoană sau compania dumneavoastră.
Utilizarea de către dvs. a Serviciilor este, de asemenea, guvernată de Politica noastră de confidențialitate, încorporată prin referință în acești Termeni.
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice standard din industrie pentru a proteja Datele clienților, inclusiv criptarea în tranzit și în repaus, controale de acces și monitorizare. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare nu este 100% sigură și nu putem garanta securitatea absolută.
Dumneavoastră declarați și garantați că:
Sunteți responsabil pentru configurarea și utilizarea Serviciilor în conformitate cu legea aplicabilă.
Serviciile, precum și conținutul, caracteristicile și funcționalitățile lor originale, sunt deținute de Sundae și sunt protejate de legile internaționale privind drepturile de autor, mărcile comerciale, brevetele, secretele comerciale și alte legi privind proprietatea intelectuală.
Sundae își păstrează toate drepturile, titlurile și interesul asupra și asupra Serviciilor, inclusiv toate drepturile de proprietate intelectuală asociate. Nu aveți dreptul să ștergeți, să modificați sau să ascundeți notificările de proprietate care apar pe Servicii.
Sub rezerva respectării de către dvs. a acestor Termeni și a Formularelor de abonare aplicabile, Sundae vă acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, nesublicențiabilă pentru a accesa și utiliza Serviciile pe durata abonamentului și exclusiv în scopuri interne de afaceri.
Nu aveți dreptul să vindeți, să redistribuiți, să puneți etichetă albă sau să oferiți Serviciile sau rezultatele acestora către terți ca un serviciu de sine stătător decât dacă suntem de acord cu acest lucru în scris.
Unele părți ale Serviciilor sunt gratuite; alții solicită plata taxelor de abonament sau de utilizare în conformitate cu Formularul de abonare sau cu pagina de preț aplicabilă. Dacă nu se specifică altfel, toate taxele sunt în dolari SUA. Sunteți responsabil pentru plata tuturor taxelor și taxelor aplicabile.
Cu excepția cazului în care se specifică altfel, abonamentele sunt facturate în avans lunar sau anual și se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare la tarifele în vigoare în acel moment, cu excepția cazului în care sunt reziliate înainte de reînnoire.
Vă puteți anula oricând abonamentul din setările contului sau contactându-ne. Rezilierea intră în vigoare la sfârșitul ciclului de facturare curent. Taxele nu sunt rambursabile, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris.
Dacă nu plătiți Taxele la scadență, vă putem suspenda sau vă limităm accesul la Servicii până la plata integrală.
Taxele nu includ taxe, taxe sau taxe similare aplicabile. Sunteți responsabil pentru toate aceste sume, cu excepția impozitelor bazate pe venitul net al Sundae.
Dacă ne oferiți sugestii, idei sau feedback cu privire la Servicii („Feedback”), acordați Sundae o licență mondială, perpetuă, irevocabilă, fără drepturi de autor pentru a utiliza, copia, modifica, crea lucrări derivate și exploata în orice alt mod astfel de Feedback în orice scop, fără obligații sau compensații față de dvs.
Scopul nostru este să menținem serviciile disponibile în mod continuu, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau fără erori.
Funcțiile beta sau de pre-lansare sunt furnizate „ca atare”, fără garanție și pot fi retrase în orice moment.
Această secțiune se aplică în mod specific utilizării de către dvs. a Sundae Report și completează restul acestor Termeni. În cazul unui conflict, această secțiune guvernează pentru Sundae Report.
Sundae Report este o platformă de benchmarking și business intelligence pentru restaurante, care vă permite să comparați indicatorii de performanță cu cei ai colegilor anonimi prin agregarea și analiza datelor POS și operaționale.
Sunteți de acord să furnizați POS-uri și date operaționale exacte și complete, încărcând fișiere sau conectând POS-ul și sistemele aferente la Sundae Report.
Înainte de a include datele dvs. în Datele de referință și de a le partaja în rezultatele analizei comparative, le anonimizăm și le cumulăm pentru a elimina identificatorii direcți ai restaurantului dvs., cum ar fi numele, adresa exactă, datele de proprietate sau numele angajaților.
Aplicăm praguri rezonabile pentru dimensiunea grupului și alte tehnici pentru a reduce riscul de reidentificare; pentru a evita orice dubiu, Datele agregate și Datele de referință anonimizate în conformitate cu această secțiune nu constituie nici date personale, nici Date ale clienților în sensul acestor Condiții.
Prin încărcarea datelor în Sundae Report, acordați Sundae o licență mondială, perpetuă, irevocabilă, fără drepturi de autor pentru a utiliza, procesa, anonimiza, agrega, analiza și afișa datele dvs. pentru a opera Sundae Report și a furniza servicii de analiză comparativă.
Această licență include crearea de lucrări derivate din Date agregate și Date de referință, precum și utilizarea lor în formă agregată pentru îmbunătățirea platformei, cercetare, analiză și cercetare de piață. Licența supraviețuiește încetării contului dvs. pentru datele deja create.
Sub rezerva respectării de către dvs. a acestor Termeni și a plății taxelor aplicabile, Sundae vă acordă o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă pentru a accesa și utiliza Sundae Report și rezultatele sale de evaluare comparativă în scopuri de analiză internă și de luare a deciziilor de afaceri.
În plus față de restricțiile generale din Secțiunea 5, nu aveți dreptul să revindeți, să redistribuiți sau să sublicențați accesul la Sundae Report sau datele sale de referință către terțe părți, cu excepția cazului în care sunt partajate rapoarte interne; încercarea de a inversa anonimizarea datelor de referință sau a datelor agregate pentru a identifica alte restaurante sau participanți; sau utilizați Datele de referință pentru a crea sau opera un serviciu competitiv fără acordul nostru scris prealabil.
Fiecare parte poate primi informații confidențiale, non-publice de la cealaltă parte („Informațiile confidențiale”), inclusiv Date despre clienți, foi de parcurs ale produselor, prețuri, planuri de afaceri și orice informații marcate ca confidențiale sau înțelese în mod rezonabil ca atare.
Partea care o primește folosește informațiile confidențiale numai în măsura în care este necesar pentru a-și îndeplini obligațiile și le protejează cu cel puțin grijă rezonabilă.
Informațiile confidențiale nu includ informații publice care nu încalcă drepturile, primite de la o terță parte fără obligație de confidențialitate, dezvoltate independent sau care trebuie dezvăluite prin lege.
Datele agregate și datele de referință care nu vă identifică nu constituie informațiile dumneavoastră confidențiale.
SERVICIILE, INCLUSIV RAPORTUL SUNDAE, DATELE DE REFERINȚĂ ȘI ORICE REZULTATE GENERATE DE AI, SUNT FURNIZATE PE BAZĂ „CA AȘA ESTE” ȘI „DATĂ DISPONIBIL”, FĂRĂ NICIUN FEL DE GARANȚIE, EXPLICITĂ SAU IMPLICITĂ.
ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, SUNDAE RENUNȚĂ ÎN EXPRES TOATE GARANȚII, INCLUSIV GARANȚILE IMPLICITE DE VANTABILITATE, ADECVENȚĂ PENTRU UN ANUMIT SCOP ȘI NEÎNCĂLCARE, PREMI ORICE GARANȚII PE CARE SERVICIILE SERVICII LE AsigurĂ ÎN TEMPORALITATE FĂRĂ ERORI.
De asemenea, nu garantăm acuratețea, completitudinea sau fiabilitatea oricăror analize, date de referință sau informații generate de inteligență artificială sau că rezultatele vă vor îndeplini așteptările sau vor produce vreun rezultat comercial specific.
Sunteți singurul responsabil pentru interpretarea și utilizarea oricăror rezultate, informații, recomandări sau decizii din Servicii, inclusiv decizii privind prețurile, personalul, inventarul, meniul, marketingul sau orice alte decizii operaționale sau strategice. Serviciile sunt concepute pentru a sprijini luarea deciziilor umane, nu pentru a o înlocui.
Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să țineți Sundae și ofițerii, directorii, angajații, agenții și afiliații săi fără răspundere pentru orice pretenții, daune, pierderi, răspunderi, costuri sau cheltuieli, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, care decurg din utilizarea de către dvs. a Serviciilor, Datele clienților, încălcarea de către dvs. a acestor Termeni sau încălcarea oricărei părți terțe.
În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Sundae și afiliații săi, ofițerii, angajații, agenții, furnizorii și licențiatorii săi nu vor fi răspunzători pentru nicio daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive, inclusiv pierderi de profituri, pierderi de date, utilizare, bunăvoință sau alte pierderi intangibile rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a folosi serviciile.
Responsabilitatea totală maximă a Sundae care decurge din acești Termeni nu va depăși cea mai mare dintre sumele plătite de dvs. către Sundae pentru Servicii în perioada de douăsprezece (12) luni premergătoare evenimentului care a dat naștere reclamației sau o sută de dolari SUA (100 USD).
Unele jurisdicții nu permit anumite excluderi sau limitări și, caz în care răspunderea noastră va fi limitată în măsura maximă permisă de lege.
Acești Termeni încep când accesați sau utilizați pentru prima dată Serviciile sau când le acceptați și rămân în vigoare până la reziliere.
Vă puteți închide contul și puteți înceta utilizarea Serviciilor în orice moment prin setările contului sau contactându-ne. Taxele plătite în avans sunt nerambursabile, cu excepția cazului în care se specifică altfel în scris.
Puteți solicita ștergerea datelor identificabile ale clienților, scriind la legal@sundae.io în termen de șaizeci (60) de zile de la reziliere. Înțelegeți că Datele clienților provin din propriile sisteme operaționale și că mențineți acces independent la acestea în orice moment. Sundae va depune eforturi rezonabile pentru a șterge Datele identificabile ale Clientului în termen de nouăzeci (90) de zile de la o solicitare validă, cu excepția cazului în care păstrarea este necesară prin lege, pentru a rezolva disputele sau pentru copii de rezervă de rutină. Datele agregate neidentificabile și datele de referință nu fac obiectul solicitărilor de ștergere și pot fi păstrate pe termen nelimitat, în conformitate cu Secțiunea 13.4.
Putem suspenda sau rezilia accesul dumneavoastră la Servicii, în întregime sau parțial, imediat și fără notificare în cazul în care încălcați acești Termeni, nu plătiți nicio taxă, dacă suntem obligați prin lege să facem acest lucru sau dacă furnizarea continuă a Serviciilor prezintă un risc material pentru Sundae.
La rezilierea Acordului, dreptul dumneavoastră de a accesa și utiliza Serviciile încetează imediat. Secțiunile care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască vor rămâne în vigoare, inclusiv, fără limitare, Secțiunile 6.3, 8 până la 11, 13.4 și 14 până la 22. Datele agregate și Datele de referință deja create pot fi păstrate și utilizate în conformitate cu acești Termeni.
Acești Termeni, precum și orice dispută sau reclamație care decurge din sau în legătură cu aceștia, vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile statului Delaware, Statele Unite ale Americii, fără a ține cont de regulile de conflict de legi.
Părțile convin în mod irevocabil că instanțele de stat și federale situate în Delaware vor avea jurisdicție exclusivă asupra oricărei dispute sau pretenții care decurg din sau legate de acești Termeni.
Putem modifica acești Termeni din când în când. Dacă facem modificări semnificative, vă vom anunța, de exemplu, prin e-mail, notificare în aplicație sau prin actualizarea datei „Ultima actualizare”.
Dacă continuați să accesați sau să utilizați Serviciile după ce Termenii actualizați intră în vigoare, sunteți de acord să fiți legat de versiunea revizuită. Dacă nu sunteți de acord, trebuie să încetați să utilizați Serviciile.
Nu puteți cesiona sau transfera acești Termeni, prin aplicarea legii sau în alt mod, fără acordul nostru scris prealabil. Putem atribui acești Termeni, în întregime sau parțial, fără consimțământul dumneavoastră, unui afiliat sau ca parte a unei fuziuni, achiziții, reorganizări corporative sau vânzare de active.
Dacă aveți întrebări despre acești Termeni sau Servicii, vă rugăm să ne contactați.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la acești Termeni de utilizare, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.
1007 N Orange St
4th Floor, Suite 1382
Wilmington, DE 19801
United States